Descrição da vaga
CSU é empresa líder no mercado brasileiro de prestação de serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com clientes, processamento de transações eletrônicas, com soluções completas de programas de cartões de crédito e meios de pagamento eletrônicos, gestão e terceirização de data center, soluções customizadas de loyalty, e-commerce, vendas, cobrança, crédito e contact center.
Assim estamos em busca de um profissional para nos apoiar nessa constante transformação.
Responsabilidades e atribuições
Estamos buscando um Auxiliar de TI (PCD) para atuar na área de Gestão de Acessos. Este profissional será responsável por realizar atividades operacionais relacionadas à concessão e manutenção de acessos nos sistemas corporativos, contribuindo para a organização e segurança dos processos internos.
Se você é uma pessoa organizada, detalhista e tem interesse em desenvolver sua carreira na área de TI, essa é uma excelente oportunidade para aprender e crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo.
Papéis No Processo
* Execução Operacional: Responsável pela execução das atividades relacionadas à liberação, manutenção e exclusão de acessos.
* Suporte Básico: Prestar apoio a usuários e equipes relacionadas, esclarecendo dúvidas sobre permissões.
* Organização e Controle: Garantir que todas as solicitações de acesso sejam atendidas e documentadas corretamente.
Responsabilidades Principais
* Gestão de Identidades
* Realizar a criação, alteração e exclusão de acessos em sistemas corporativos, seguindo as políticas e normas internas.
* Garantir que as solicitações de acesso estejam completas e devidamente aprovadas antes de serem processadas.
* Auxiliar no controle de acessos, mantendo registros atualizados e organizados para fins de auditoria.
* Execução de Atividades Operacionais
* Monitorar e priorizar as solicitações de acesso recebidas via sistema de chamados, assegurando atendimento dentro dos prazos estabelecidos.
* Realizar ajustes em acessos conforme solicitado por gestores e usuários, garantindo que estejam alinhados às necessidades de trabalho.
* Prestar suporte básico para resolução de dúvidas relacionadas a acessos e permissões de usuários.
* Apoio em Revisões Periódicas
* Participar das revisões de acessos periódicas, auxiliando na verificação e regularização de permissões conforme as diretrizes internas.
* Contribuir para a organização e preparação de documentos solicitados em auditorias internas e externas.
* Cumprimento de Normas e Procedimentos
* Atuar em conformidade com as políticas e procedimentos estabelecidos pela área de Gestão de Acessos.
* Sinalizar inconsistências ou melhorias nos processos operacionais para aumentar a eficiência e a segurança.
* Documentação e Registros
* Atualizar e manter a documentação das atividades realizadas, garantindo que os processos sejam rastreáveis e estejam em conformidade com os requisitos regulatórios.
Requisitos e qualificações
* Formação Acadêmica: Ensino médio completo; cursando graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
Não é exigida experiência prévia na área de TI; entretanto, vivências anteriores em suporte técnico ou atividades relacionadas serão consideradas um diferencial.
* Conhecimentos Técnicos: Noções básicas de tecnologia da informação, sistemas operacionais e ferramentas de produtividade (como pacote Office). Familiaridade com sistemas de gestão de acessos ou de chamados é um diferencial.
* Habilidades: Organização e atenção aos detalhes para lidar com processos sensíveis. Boa comunicação para esclarecer dúvidas e interagir com usuários. Proatividade e interesse em aprender novas ferramentas e processos.
Informações adicionais
Atuação 09:00 às 16:00hs - segunda a sexta.
Etapas do processo
* Etapa 1: Cadastro
* Etapa 2: Triagem
* Etapa 3: Entrevista RH/GESTÃO
* Etapa 4: Entrevista RH/GESTÃO
* Etapa 5: Contratação
Sobre a CSU Pays
A CSU Digital é líder em infraestrutura tecnológica para serviços financeiros, oferecendo soluções integradas para meios de pagamento em escala global. Nossas soluções abrangem desde a originação e processamento de transações até a administração de diversos meios eletrônicos de pagamento e moedas. Focamos em análise e prevenção de fraudes, back office digital, onboarding e atendimento ao cliente.
CONHEÇA NOSSAS OPORTUNIDADES
A CSU Pays é a divisão da CSU Digital especializada em soluções avançadas para Meios de Pagamentos, Fidelização e Incentivo, e Embedded Finance. Fundada em 1992 como CardSystem Ltda., fomos a primeira processadora independente a trabalhar com as três principais bandeiras internacionais (Visa, Mastercard e American Express) no Brasil e a primeira a processar pagamentos em uma carteira digital na América do Sul. Nossa atuação pioneira transformou o ecossistema de serviços financeiros digitais no país, permitindo que bancos e empresas de diversos setores participassem do mercado de crédito por meio do uso de cartões.
NOSSO PORTÓFOLIO DE PRODUTOS
Oferecemos o portfólio mais amplo do mercado para pagamentos via cartões, incluindo crédito, débito e pré-pago, seja físico, digital (mobile e wearables) ou virtual, compatíveis com as principais carteiras de mercado (Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay). Recentemente, novas modalidades foram adicionadas ao nosso portfólio, com o lançamento de soluções para pagamentos como Pix, Pix Parcelado e Criptomoedas. Também oferecemos uma plataforma completa de Embedded Finance, que inclui produtos como Contas digitais PF e PJ, recebimento e transferência eletrônica de recursos (cash in e cash out), pagamento de contas, recargas, emissão e liquidação de boletos e outros produtos financeiros (crédito, investimentos, seguros). Tudo isso é totalmente integrado por meio da nossa plataforma CSU Switcher, com possibilidades de oferta multigeográfica.
CONSTRUINDO UMA CARREIRA POR AQUI
Acompanhar o progresso e o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação ilustra o impacto da dedicação de nossos profissionais e da parceria com a CSU, capazes de gerar transformações significativas em vidas, negócios e na sociedade.
Reconhecemos os talentos com base na meritocracia, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional, respeitando e valorizando as características individuais em tudo que fazemos.
Contamos com dois programas internos para garantir isso. O Programa Crescer tem como propósito trazer mais transparência aos processos seletivos e ampliar o acesso às oportunidades internas em todas as unidades de negócio da empresa. Já o Performa+ é nosso Ciclo de Performance anual, que avalia o desempenho dos colaboradores, melhora os resultados e a comunicação da empresa, motivando e engajando as equipes.
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