Prazer, somos a Tato Assist, prestamos serviço de Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular, dedicada a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes! Nosso compromisso é oferecer soluções empáticas e eficazes, garantindo suporte em todos os momentos, desde eventos e sinistros até panes veiculares e solicitações de reboque.
Aqui, valorizamos o uso do alfabeto fonético, pautamos nossas ações em sólidos valores e impulsionamos o crescimento profissional com base na meritocracia. Acreditamos na evolução de nossos colaboradores, portanto, nossa equipe é orientada para a obtenção de resultados, com metas quantitativas e qualitativas.
Se você se identifica com uma cultura focada no cliente e busca conquistar resultados satisfatórios, esta é a sua oportunidade!
Venha fazer parte dessa #EvoluçãoExponencial!
Responsabilidades
* Você será a ponte entre o associado e o prestador de serviço;
* Responsável por fazer o acionamento de reboque;
* Realizar tratativa ao protocolo direcionado à assistência, cumprindo todo o procedimento necessário referente às demandas do setor;
* Atender nossos associados nível Brasil com qualidade e acionar nossos prestadores de serviço (reboque, chaveiro, mecânico, etc).
Requisitos
* Ensino médio completo;
* Experiência com teleatendimento;
* Bom conhecimento em informática;
* Fácil acesso ao bairro Estoril/BH;
* Disponibilidade para trabalhar final de semana e feriado.
Contratação: CLT
Horário De Trabalho: 07h as 15h12 (duas folgas na semana de forma alternada)
Modelo de Trabalho: 100% presencial
Benefícios
* Cartão Flash: Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$35 por dia trabalhado!
* Auxilio Combustível: Aqui você escolhe! Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do deslocamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!
* Academia: A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! Com possibilidade de upgrade no plano com desconto.
* Plano de Saúde: Em conjunto, oferecemos o plano de saúde coparticipativo da You Saúde, após o período de experiência, sem desconto mensal no salário!
* Parceria com instituições de ensino: Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
* Plano de Carreira: Diante de muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!
* Dia de Aniversário: No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)
* Descontos e Benefícios: Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!
* Plano de Saúde Pet: Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.
* Programa de Gamificação: Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.
* Cartão SESC: Descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.
Processo Seletivo
1. Entrevista com o RH
2. Entrevista com a Gestão
Nossos Serviços
* GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
* GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
* DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
* GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
* OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
* TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
* PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
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