O auxiliar comercial deve ter habilidades em comunicação, organização e atenção aos detalhes. É importante também possuir habilidades em negociação, resolução de problemas e ser capaz de trabalhar bem em equipe. Conhecimentos em informática e em sistemas de gestão comercial são uma vantagem.
- Realiza atendimento telefônico e WhatsApp;
- Atualização de metas diárias;
- Realiza pesquisas de satisfação anual (NPS);
- Atende clientes presencialmente, apresentando o colégio e valores para o mesmo;
- Quando necessário realiza matrículas novas, lançando no sistema e gerando contrato;
- Acompanha o pós-venda e pós visita;
- Mantém o sistema de CRM atualizado.