Empresa no ramo de laticínios está contratando para: Coordenador(a) de Qualidade Atividades: Atuar na gestão completa da qualidade dos produtos interna e externamente, garantindo a eficácia dos procedimentos exigidos em legislação específica, de acordo com as expectativas determinadas pela companhia; Participar do planejamento orçamentário anual da companhia; Gerir e acompanhar os custos envolvidos nas atividades de Qualidade, garantindo o atingimento das metas propostas pela companhia; Assegurar a adequada operacionalidade da área de qualidade, equilibrando recursos humanos, procedimentos e sistemas para melhoria da qualidade e produtividade da indústria; Analisar, criticar e propor novos processos e/ou sistemas com o objetivo de dar mais competitividade a companhia; Gestão da equipe de Qualidade nas duas unidades da companhia; Interagir, de forma construtiva e assertiva, junto a outras áreas da companhia; Participar ativamente das fiscalizações do MAPA e acompanhar a execução dos prazos dos planos de ação; Administrar, aprovar e padronizar normas de gestão da qualidade, inspeção e controle, nas unidades; Coordenar e executar programas de auditorias internas nas unidades; Aprovar e analisar testes e relatórios de aprovação de novos produtos e/ou insumos e/ou embalagens; Acompanhar as etapas de produção e garantir o padrão técnico e de qualidade dos produtos acabados; Garantir metas do indicador de reclamação (SAC e ocorrências); Executar o contato com clientes por meio do SAC; Identificação dos feedbacks dos clientes para melhor compreender os principais pontos de insatisfação, trabalhando em uma estratégia para futuras melhorias, a curto, médio e longo prazo; Garantir o cumprimento da legislação de rotulagem de alimentos.