Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil.
Onde a inquietude e a sede por inovação são princípios.
Que tem no seu DNA a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente.
Seu lugar é na Vertem!
Esta oportunidade é para nossa área de Unidade de Negócios.
**Responsabilidades e atribuições**
Como Executivo (a) de Contas você vai:
- Responsável por treinar os canais e consultores sobre a nova plataforma e Admin IR Deu Cash;
- Responsável por identificar os problemas em bases de premiação e suportar o canal com a solução;
- Responsável por fazer o acompanhamento do pagamento do IR Deu Cash end2end dos canais;
- Responsável por realizar um processo proativo de Deu Cash para antecipar validações de geração de DARF, pagamentos e liberação de pontos;
- Responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no suporte e na resolução de problemas.
- Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a experiência do cliente.
- Ponto focal do cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Boa comunicação oral e escrita
- Desejável conhecimento em contabilidade tributária;
- Conhecimento em Power BI, Protheus e Excel Avançado.
- Conhecimento intermediário no pacote office
- Experiência com atendimento ao cliente
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia e afins
- Inglês Básico
**Informações adicionais**
**O que temos para te oferecer?
**
**Para equilibrar trabalho e vida pessoal**:
Flex Office - 2 dias de home office e 3 dias presenciais.
Day Off no aniversário - Seu dia especial, do jeito que preferir + Pontos no nosso Marketplace!
Horário flexível - Mais autonomia para organizar sua rotina.
**Para cuidar da sua saúde e bem-estar**:
Plano de saúde Amil e odontológico Sul América.
Seguro de vida Sul América.
Atendimento psicológico - Acesso a uma plataforma com psicólogos.
Massagem no escritório - Um momento de relaxamento no seu dia.
Sala de descompressão - Para recarregar as energias.
Total Pass - Acesso a academias e atividades físicas.
Frutas no escritório - Para um lanche saudável durante o expediente.
**Para facilitar o seu dia a dia**:
Vale Refeição ou Alimentação flexível - R$ 41,91 por dia.
Auxílio creche - Para filhos de até 5 anos.
VT, estacionamento ou fretado - Mobilidade garantida.
**Para apoiar seu crescimento**:
QultureRocks - Plataforma de gestão de performance e desenvolvimento.
Auxílio educação - A partir de 12 meses de empresa, investimos no seu aprendizado.
Cultura inspiradora e disruptiva - Um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.
**Para celebrar conquistas e momentos especiais**:
Kit Nascimento - Um carinho especial para os novos papais e mamães.
Eventos internos e ações de engajamento - Confraternizações e momentos de descontração com o time.
- Benefícios exclusivos em datas comemorativas - Porque cada momento especial merece ser celebrado!
**Quanto mais diversidade, mais possibilidades**
A força da diversidade é essencial para a nossa empresa.
Traz pluralidade de visões e ajuda a multiplicar os caminhos que podemos seguir em nossos negócios.
Incentivamos e valorizamos, para todas as nossas posições, diferenças de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.