**Requisitos**:
Ensino superior completo em TI ou áreas afins; Inglês Avançado; Conhecimento em Soluções de Monitoramento, preferencialmente SCOM, com mínimo 2 anos de experiência; Conhecimento de sistemas orientados a objetos; Boa habilidade com programação em linguagens de script, tais como Powershell ou Shell; Conhecimento básico dos processos ITIL; Conhecimento básico de administração para sistemas Unix/Linux e Windows; Conhecimento em ServiceNow; Conhecimento em Rest-API, Postman, JSON, XML e SQL é um diferencial.
ATIVIDADES
Atividades: Responsável pelas atividades da central de monitoramento de sistemas (SCOM, Orchestrator, Avantra), bem como pelo desenvolvimento de soluções de monitoramento; Atenderá o 2º e o 3º nível de suporte para produtos de monitoramento; Responsável pela automação dos processos de monitoramento de TI e pelo suporte para a implementação do gerenciamento de eventos; Coordenará prestadores de serviço.
Responsabilidades: Garantir a entrega dos serviços e projetos dentro do escopo e prazo acordado com o cliente e dentro do custo planejado; Promover a elaboração e manutenção de documentação, normalização de procedimentos e definição de processos envolvendo a sua área de conhecimento, assegurando a formalização e registro das alterações realizadas; Implantar e manter atualizado a infraestrutura de monitoramento utilizada pela empresa, assegurando a segurança e disponibilidade da infraestrutura; Manter o ambiente de monitoramento em conformidade com às diretrizes globais da matriz; Promover a disponibilidade, desempenho, segurança e a integridade dos sistemas de monitoramento da empresa.
SOBRE A EMPRESA
Estamos buscando uma pessoa para atuar em nosso cliente, uma multinacional alemã, que comercializa produtos destinados aos mercados florestal, agropecuário, construção civil, conservação, jardinagem profissional, doméstico, além de oferecer ao mercado brasileiro uma ampla linha de ferramentas motorizadas portáteis.