O que é ser um Doctor?
Na Doutor-IE, nosso objetivo é sempre entregar o melhor para nossos clientes. Produzimos soluções inovadoras para o mercado automotivo e estamos constantemente nos desafiando a superar expectativas. Aqui trabalhamos com ética e transparência, focando no que precisa ser feito.
Para a posição de Consultor Técnico Automotivo, buscamos profissionais com desejo de crescimento e inteligência emocional. A carga horária mínima é de 40 horas semanais, de forma presencial, pois acreditamos que, juntos, somos ainda melhores.
Perfil que Focamos:
1. Vivência em área de atendimento ao cliente (você irá conversar com muitas pessoas todos os dias);
2. Experiência na área técnica (consultor técnico, oficina, etc);
3. Inteligência emocional e jogo de cintura para lidar com os desafios do dia a dia;
4. Resiliência e organização para lidar com as demandas diárias, alto volume de atividades e processos;
5. Interesse genuíno em ajudar as pequenas e médias empresas com um atendimento consultivo (precisaremos de escuta ativa afiada aqui);
6. Desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal;
7. Saber trabalhar em equipe;
8. Boa comunicação oral e escrita;
9. Expertise em trabalhar com diferentes sistemas (gestão e controle interno);
10. Tomada de decisões com base em dados (pensamento analítico);
11. Conhecimento do pacote Office.
Atitudes que Esperamos de Você:
1. Atendimento ao cliente: interagir via chat, telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e auxiliá-lo no diagnóstico automotivo;
2. Busca, pesquisa, análise, interpretação e elaboração de informações técnicas;
3. Utilização de sistemas internos para controle de atendimentos;
4. Utilização de sistemas internos para controle de demandas e materiais técnicos a serem inseridos na Plataforma.
Incentivos para sua Evolução:
1. Faixa Salarial: R$2.937,00 a R$ R$3.850,00 (a depender do desempenho no processo seletivo);
2. Cartão CAJU (benefício flexível) R$800,00 mensal (valor fixo, sem desconto nas férias);
3. Plano de Saúde e Odontológico: Disponível após o período de experiência, sem taxa de coparticipação;
4. GoGood: Convênio com academias e serviços de bem-estar, sem fidelidade, permitindo treinos em qualquer local parceiro;
5. Day Off no Aniversário: Dia de folga no mês do seu aniversário e um bônus no CAJU;
6. Lounge para Descanso: Equipado com puffs e poltrona de massagem, para relaxar nos intervalos;
7. Sala de Jogos: Com videogame, mesa de sinuca e simulador automotivo;
8. Open Bebidas Quentes: Disponível chá, café, chocolate e cappuccino;
9. Máquina de Snacks Free: Bebidas e guloseimas gratuitas;
10. Copa: Com bolachas, balas e frutas gratuitas para os colaboradores;
11. Experiências Únicas: Acesso a cursos, eventos e oportunidades de crescimento pessoal e profissional;
12. Plano de Cargos e Salários: Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento na empresa.
Etapas do Processo Seletivo:
1. Entrevista online;
2. Entrevista presencial;
3. Teste técnico;
4. Teste de lógica;
5. Entrevista com o fundador da empresa;
6. Proposta.
Devido ao alto número de candidaturas, informamos que apenas os candidatos selecionados para a entrevista inicial receberão um retorno. Agradecemos a compreensão.
Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Vaga de Técnico em Suporte Automotivo.
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