A área de Customer Service é responsável por apoiar e executar as atividades de suporte a equipe comercial de Distribuição e NSA nas atividades que envolve o ciclo do pedido e agilidade dos processos de pós-vendas, para conquistar excelência no atendimento aos clientes internos e externos.
**Responsabilidades e atribuições**
No time de Customer Service, você irá:
- Acompanhar o ciclo do pedido por meio do sistema TOTVS;
- Realizar a abertura de ocorrências através do sistema DOCNIX;
- Acompanhar e solicitar a emissão de guias de trafego, notas fiscais, cartas de correção, laudos e relatórios ao fiscal;
- Realizar o rastreamento das entregas com frete CIF, por meio de contato com a transportadora contratada.
**Requisitos e qualificações**
Para fazer acontecer, você precisa:
- Ter ensino médio completo e/ou ensino superior cursando em administração de empresas, logística, ciências contábeis, entre outras áreas correlatas;
- Conhecimento em pacote office;
- Ter disponibilidade para trabalhar das 14h00 às 23h30 de segunda a sexta;
- Residir próximo a cidade de Jarinu-SP.
Vai ser um diferencial se você tiver:
- Conhecimento nos sistemas Totvs e docnix;
**Informações adicionais**
- Salário fixo;
- Assistência médica e odontológica;
- Refeitório interno;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Total Pass.
- Convênio com farmácia;
- Incentivo educacional;
- Universidade MCassab (conforme política interna);
Rumo aos 100 anos, somos uma empresa familiar com seis grandes áreas de atuação: Distribuição (Produtos Químicos), Nutrição e Saúde Animal, Nutror, Consumo (Lojas LEGO e Spicy), Pescados e Investimentos Imobiliários.
Estamos presente nas grandes capitais do Brasil e com filiais na Argentina, China, Colômbia e Paraguai.
Nós acreditamos na diversidade como meio para promover uma sociedade mais inclusiva e como forma de fortalecer nosso Ambiente Inovador, portanto nosso processo seletivo contempla a todos e todas sem nenhum tipo de discriminação.
Você também acredita nesse valor?
Então venha fazer parte do nosso time!
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