Nós da Getinfo Soluções Corporativas estamos à procura de um Analista de Suporte Técnico.
Sua missão será fornecer suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a satisfação deles e a qualidade dos nossos serviços.
Requisitos:
Experiência em suporte técnico de alto nível para atendimento em regime de plantão.
Habilidades em atendimento de emergência e resolução de problemas críticos.
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico remoto e presencial a nossos clientes;
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software;
- Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais;
- Manter registros detalhados de todas as atividades de suporte;
- Colaborar com a equipe de TI para resolver problemas complexos;
- Fornecer orientações e treinamentos aos usuários.
* Local de trabalho: Brasília, DF
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
* Nível hierárquico: Analista
HABILIDADES
* Habilidades em atendimento de emergência e resolução de problemas críticos
* Experiência em suporte técnico de alto nível para atendimento em regime de plantão