Direct message the job poster from EMBRASP - Segurança PatrimonialGestão de Pessoas | Endomarketing | Jornalismo | Comunicação empresarial | Employer BrandingEstamos selecionando candidatos para a vaga de operador de monitoramento líder para atuar em Joinville.ResponsabilidadesMonitoramento das câmeras e alarmes;Tratativas aos chamados abertos;Receber e realizar atendimento telefônico, rádio, HT;Gerar relatórios de ocorrência, mensalmente ou semanalmente, conforme solicitação do cliente;Elaborar ordem de serviço através da solicitação da empresa ou do cliente;Auxilia os clientes a armar e desarmar o ponto quando os mesmos são acionados;Realiza o cadastro e a atualização de clientes no sistema;Treinamento dos novos operadores;Gestão das estatísticas do departamento junto com a coordenação e da gerência;Dentre outras atividades relacionadas à função.QualificaçõesTécnicasMonitoramento de CFTV e Alarmes – Experiência no uso de sistemas de videomonitoramento, alarmes e rastreamento.Análise de Ocorrências – Capacidade de interpretar imagens e sinais para identificar situações de risco.Conhecimento em Softwares de Segurança – Domínio de plataformas específicas de monitoramento e controle de acesso.Elaboração de Relatórios – Produção de registros detalhados sobre eventos e ocorrências.Gestão de Incidentes – Saber agir rapidamente em situações emergenciais, acionando as equipes corretas.Noções de Legislação – Conhecimento básico das normas de segurança patrimonial e proteção de dados.Treinamento de Equipe – Capacidade de orientar e treinar operadores de monitoramento.ComportamentaisLiderança – Saber motivar, direcionar e dar suporte à equipe.Tomada de Decisão Rápida – Agilidade para agir corretamente sob pressão.Atenção e Concentração – Manter o foco durante longos períodos de monitoramento.Comunicação Clara – Transmitir informações objetivas e precisas para a equipe e superiores.Trabalho em Equipe – Boa interação com operadores, gestores e equipes externas.Resiliência e Controle Emocional – Lidar com situações de tensão e alto risco sem perder o controle.Ética e Sigilo Profissional – Respeitar as normas e garantir a confidencialidade das informações.Necessário ter ensino médio completo ou cursando ensino superior.Obrigatório informática intermediária.
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