DESCRIÇÃO
Competências Necessárias (Habilidades/Conhecimento Específico)
Formação técnica em TELECOMUNICAÇÕES.
CONHECIMENTO EM TELECOM (SDH, PDH, ROTEADOR, VSAT, RADIO ENLACE, MODEM ÓPTICOS, SWITCH).
Síntese Das Atribuições
* INSTALAÇÃO E ATIVAÇÃO DE EQUIPAMENTOS TELECOM;
* MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS TELECOM;
* ATENDIMENTO 24X7;
* PLANTÃO TÉCNICO 24X7;
* PASSAGEM DE CABOS;
* TESTES COM ANALISADORES (RFC, POWER METER, BER TEST, STM);
* TRABALHO EM ALTURA;
* VISTORIAS, TESTE DE VISADA E SITE SURVEY;
* ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS TÉCNICOS, PPI E PDI;
* Comportamentos desejados: organizado e com senso de urgência, disponibilidade para viagens fora de sua região quando necessário, boa comunicação pois atuará em atendimentos a campo presencialmente nos clientes;
* Instalação, manutenção e reparos na área de TELECOM e outros equipamentos em vários locais dentro de um território/região atribuído;
* Comprometimento com o resultado e satisfação do cliente;
* Compreender e executar o Acordo de Nível de Serviço (SLA) e elevar ou escalar problemas quando apropriado, e/ou de acordo com os procedimentos estabelecidos;
* Entrega de todas as funções administrativas com precisão, bem como atualização dos sistemas da empresa relacionados às atividades executadas;
* Responsável pela geração de relatórios precisos e imediatos, após os atendimentos, bem como outros relatórios necessários;
* Manter de forma organizada seu kit de peças e devoluções imediatas das peças usadas em atendimentos aos clientes para o devido reparo;
* Representar a empresa com elevado grau de profissionalismo.
Benefícios
* Ticket alimentação;
* Plano de saúde (BRADESCO SAÚDE e DENTAL sem descontos no salário, plano com coparticipação mediante utilização);
* Carro locado (necessário CNH para esta função).
Jornada: segunda a sexta-feira das 09:00hs às 18:00hs (atuação em escala de sobreaviso em feriados e finais de semana).
* Local de trabalho: Feira de Santana, BA;
* Regime de contratação: Efetivo – CLT;
* Jornada: Período Integral;
* Nível hierárquico: Assistente.
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Curso Técnico.
Habilitação para dirigir: B.
Veículo próprio.
Disponibilidade para viajar.
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos.
BENEFÍCIOS
* Seguro de vida;
* Plano odontológico;
* Plano de saúde;
* Vale refeição.
Nível de experiência
Tipo de emprego
Função
* Tecnologia da informação;
* Setores: Fornecimento e gestão de recursos humanos.
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