Agendamento de Consultas e Exames: realizar marcação e confirmação de consultas e exames, garantindo organização e eficiência no atendimento;Atendimento ao Cliente: esclarecer dúvidas sobre procedimentos, horários e serviços do hospital;Envio de Resultados: encaminhar exames e laudos por e-mail e WhatsApp;Registro e Organização: manter atualizados os cadastros de pacientes, registros de atendimentos e agendamentos no sistema;Atendimento humanizado via WhatsApp: responder dúvidas, solicitações de exames e agendamentos de forma clara, empática e eficiente;Apoio à Equipe: colaborar com a equipe médica e administrativa para um fluxo eficiente de atendimento.Boa comunicação verbal e escrita;Ótima escrita e vocabulário amplo;Comunicação fluida, acolhedora, humanizada e assertiva no WhatsApp;Organização, senso de urgência e habilidade para definir prioridades;Proatividade e agilidade no atendimento;Conhecimento em planilhas e editores de texto (Excel, Word e Google Docs);Habilidade com atendimento ao público;Facilidade em lidar com múltiplas tarefas e demandas simultâneas;Conhecimento em sistemas de agendamento (diferencial: SimpleVet).
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