Nossa OportunidadeEstamos à procura de Analista de Suporte Técnico Jr para integrar a nossa equipe capaz de cobrir as funções de Field Services.
Se você é uma pessoa talentosa e apaixonada por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você.Nossa oportunidade é presencial com jornada de trabalho em horário comercial na região de Porto Alegre/RS e o modelo de contratação é CLT.Atividades:Realizar diagnósticos e reparos de hardware em computadores, notebooks e periféricos.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares de acordo com os padrões da empresa.Prestar suporte técnico aos usuários finais para resolver problemas relacionados ao Office 365 e demais ferramentas corporativas.Gerenciar contas e permissões no Active Directory, garantindo a segurança e organização dos acessos.Atender e resolver chamados técnicos utilizando a plataforma ServiceNow, assegurando o cumprimento de SLA.Oferecer suporte presencial em instalações, configurações ou reparos de equipamentos.O perfil que buscamos:Experiência com suporte de campo (Field Service);Conhecimento em AD (Active Directory);Conhecimento em Office 365 (gerenciamento de licenças e contas);Experiência com instalação e configuração de sistemas operacionais, principalmente Windows;Conhecimento técnico em hardware e máquinas, para diagnóstico e manutenção de equipamentos.Sobre a CapgeminiA Capgemini é líder global em parceria com empresas para transformar e gerenciar negócios, aproveitando o poder da tecnologia, desde estratégia e design até operações, alimentadas pelo mundo inovador e em rápida evolução da nuvem, dados, IA, conectividade, software, engenharia digital e plataformas.Contamos com mais de 360.000 profissionais presentes em mais de 50 países, em 2023 o Grupo reportou receitas globais de € 22,5 bilhões.Somos guiados diariamente pelo propósito de liberar a energia humana por meio da tecnologia para um futuro inclusivo e sustentável e por nossos sete valores: Honestidade, Audácia, Confiança, Liberdade, Espírito de equipe, Modéstia e Fun.
Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é o seu lugar!
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