Cargo:ATENDENTE DE BACKOFFICE-temporário até 07/11/2024.
Local de trabalho:PMSBC/SP Jornada de trabalho:Segunda a sexta-feira 08:00-12:00/13:00-17:00 O que buscamos-Experiência de no mínimo 1 (um) ano como técnico em 1 nível, em suporte de sistema operacional Windows e pacote Office.
Ensino médio completo-Certificado de conclusão de treinamento em ITIL com no mínimo 24 horas.
Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Atendimento telefônico.
Registro de incidentes/solicitações.
Acionar fornecedores para atendimento no ambiente/cliente.
Acompanhamento de resoluções por parte dos fornecedores.
Conhecimento/suporte a aplicativos de produtividade (ex.
Pacote Office/BrOffice – qualquer versão).
Conhecimento/suporte ao sistema Windows (qualquer versão).
Conhecimento/instalação e configuração impressoras local/rede.
Conhecimento/suporte remoto.
Conhecimento/Instalação/Configuração Notebook e Desktop.
Instalação de aplicativos ambiente Windows.
Orientar usuários a identificar elementos de rede.
Diagnosticar erro de rede Local/WIFi/MPLS.
Realização de procedimentos de abertura, controle e fechamento de chamados junto a empresas terceirizadas, quando necessário.
Dar suporte e orientações básicas de operação aos sistemas desenvolvidos internamente como também de outros sistemas adquiridos de terceiros e em uso nas unidades do Município.
O que oferecemos:Vale Alimentação-R$ 23,93 p/dia trabalhado.
Vale Transporte.
Convênio SESC.
Seguro de vida Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Atendente Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo: Informática/ Tecnologia (DJ)