Sobre nós:Na Principia, acreditamos que podemos impulsionar a educação através de soluções financeiras inovadoras!Para isso, oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com oportunidades reais para você aprender, se desenvolver e crescer na carreira!Estamos buscando Operadores de Atendimento de Cobrança para fazer parte do nosso time! Somos uma Startup com Call Center próprio, localizados na Vila Olímpia, São Paulo - Capital.Nosso ambiente é muito colaborativo, animado e com um dia a dia muito dinâmico!O nosso comissionamento não tem teto e o valor é baseado no total recuperado!Venha fazer parte dessa nossa história!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;Solucionar dúvidas e/ou problemas de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;Realizar cobranças ativas e receptivas;Negocias as formas de pagamento de forma personalizada e humanizada;Emitir e enviar boletos;Registrar e atualizar as informações de negociação no sistema de controle.Para essa vaga é necessário:Boa fluência verbal e poder de persuasão;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Informação adicionalNão há teto para o comissionamento e o valor é baseado no total recuperadoModelo de trabalho 100% PRESENCIAL (residir próximo ou ter fácil acesso ao bairro Vila Olímpia - São Paulo);Horário: segunda a sábado, horários para manhã ou tarde#J-18808-Ljbffr