Descrição do Cargo
Essa posição envolve diversas responsabilidades importantes, incluindo o disparo de mensagens, apoio à coordenação de relacionamentos, liderança de equipe de conciliação e acompanhamento de resultados diários. Além disso, é necessário realizar cobranças e atender na recepção quando necessário.
Instruções
* Manter-se atualizado sobre os processos internos;
* Desempenhar funções administrativas;
Requisitos
* Ter habilidades analíticas para lidar com situações complexas;
* Comunicar-se efetivamente por meio de mensagens escritas ou orais;
* Gerenciar equipes e realizar lideranças;
* Preparar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho;
* Trabalhar sob pressão e cumprir metas estabelecidas;
Atividades Principais
O trabalhador nessa função realizará as seguintes atividades:
* Disparar mensagens para clientes ou parceiros;
* Apoiar a coordenação de relacionamentos entre departamentos e equipes;
* Liderar equipes de conciliação e garantir o sucesso dos projetos;
* Acompanhar resultados diários e identificar oportunidades de melhoria;
* Realizar cobranças necessárias para manter o fluxo financeiro da empresa;
* Atender ao público na recepção, fornecendo assistência e informações como necessário.