JOB DESCRIPTION
Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.
Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores que trabalha com resultado sinergia e integridade para desenvolver produtos e serviços realmente surpreendentes .
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
O Técnico de Serviços Administrativo deverá prestar suporte administrativo aos clientes, supervisor e técnicos de campo, efetuando a compra de materiais, cronograma das manutenções preventivas e planejamento dos treinamentos, bem como atender a demanda dos clientes, direcionando o chamado para o responsável e fazendo o levantamento de documentação solicitada
· Executar processos de suporte administrativo para os clientes e técnicos de campo, solucionando problemas e contribuindo para a melhoria contínua;
· Prestar assistência administrativa área de Service, desempenhando entre outros: PCM com o planejamento e programação das manutenções dos técnicos nos clientes, parte burocrática de documentação e acesso nesses clientes, dos treinamentos obrigatórios da equipe. Desempenhará atividades junto aos CREA, emissão de ARTs, Contratos de manutenção;
· Realizar a compra de materiais, de acordo com as especificações e controle de ordem de serviço;
· Realizar o cronograma das manutenções preventivas;
· Levantar os documentos dos Técnicos de Serviços e da Midea Carrier, solicitadas pelos clientes;
· Planejar os treinamentos dos Técnicos de Serviços;
· Atender a demanda dos clientes, direcionando o chamado para o responsável;
· Cumprir as políticas e procedimentos do sistema de gestão da qualidade, segurança do trabalho e meio ambiente da área;
· Participar de projetos core do negócio e executar processos que demandem conhecimento técnico e específico, realizando análises, solucionando problemas e contribuindo para a melhoria contínua;
· Prestar orientações técnicas relacionadas à sua área de conhecimento.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
· Curso Técnico Completo em Refrigeração, Mecânica, Administrativo ou áreas afins;
· Conhecimento no sistema SAP;
· Excel avançando será um diferencial.
ADDITIONAL INFORMATION
Saiba mais sobre nossa história!
Somos a Midea Carrier. Uma joint venture entre a Midea, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a Carrier, líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado – Willis Carrier. Hoje, temos duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, com produtos presentes nos principais pontos de venda do país.
Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha .
E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que queiram fazer parte de um time de vencedores que trabalha com resultado sinergia e integridade para desenvolver produtos e serviços realmente surpreendentes.