Área e especialização profissional: Administração Administração Geral Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo Efetivo CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Atividades: * Dar suporte ao SAC * Realizar atendimento aos clientes presencial, por telefone, email e pelas redes sociais * Registrar ocorrências via sistema, visando diagnosticar o motivo da insatisfação do cliente * Atuar junto aos setores para que as ações definidas sejam realizadas * Aplicar e acompanhar pesquisas de satisfação do cliente * Fazer a retenção ou recuperação de clientes Requisitos: * Graduação ou cursando superior em Administração ou Gestão da Qualidade * Pacote Office intermediário * Experiência com Call Center Benefícios: * Vale transporte ou combustível * Vale refeição (18,00) * Convênio com cartão farmácia * Plano de saúde * Plano odontológico * Seguro de vida Horário de trabalho: De segunda a sexta das 08:00 às 17:30 Benefícios: .
Plano odontológico .
Plano de saúde .
Convênio farmácia .
Vale combustível .
Cartão refeição .
Vale transporte .
Seguro de Vida Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de Relacionamento Empresa: Optar rh Serviços de recrutamento e seleção.
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EI)