Estamos em busca de um Supervisor de Vendas para integrar a uma equipe de uma loja no seguimento (Varejo - Modas).
Se você possui experiência na área de Gestão de Pessoas, Vendas e Atendimento ao cliente e busca desafios em um ambiente dinâmico e em crescimento, venha fazer parte do nosso time!
Objetivo do Cargo: Supervisionar e liderar a equipe de vendas, garantindo o alcance das metas comerciais, fazendo os planejamentos das estratégias de vendas, acompanhar o desempenho dos vendedores e garantir a excelência no atendimento ao cliente e a rentabilidade da loja.
Requisitos do Cargo: Ensino médio completo ou superior em Administração, Gestão Comercial, Moda ou áreas correlatas.
Experiência anterior em vendas no setor de moda.
Vivência com liderança e gestão de equipes comerciais.
Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
Familiaridade com gestão de metas e indicadores comerciais.
Noções básicas de visual merchandising e organização de loja.
Atividades: Supervisionar a equipe de vendedores, orientando-os sobre técnicas de vendas, abordagem ao cliente e metas estabelecidas.
Realizar reuniões de resultados e planejamento dos meses posteriores.
Realizar treinamentos periódicos para desenvolver habilidades da equipe e melhorar o desempenho comercial.
Acompanhar o atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade e fidelização da clientela.
Criar estratégias para engajar a equipe, garantindo produtividade e bom ambiente de trabalho.
Desenvolver ações e campanhas promocionais para impulsionar as vendas e aumentar o ticket médio.
Analisar tendências do mercado de moda e sugerir ajustes na abordagem de vendas para melhor atender o público-alvo.
Monitorar a concorrência, identificando oportunidades e diferenciais competitivos para a empresa.
Definir e acompanhar metas diárias, semanais e mensais de vendas, assegurando que a equipe atinja os objetivos estabelecidos.
Analisar relatórios de vendas, identificando oportunidades de melhoria e estratégias para otimizar os resultados.
Controlar indicadores como taxa de conversão, giro de estoque, ticket médio e desempenho individual dos vendedores.
Supervisionar a organização da loja, garantindo que os produtos estejam bem expostos e alinhados às tendências do mercado.
Trabalhar em parceria com a equipe de compras para garantir um mix de produtos variado e atrativo para os clientes.
Monitorar a reposição de mercadorias, evitando rupturas no estoque e garantindo que os itens mais vendidos estejam sempre disponíveis.
Garantir que a equipe ofereça um atendimento personalizado, entendendo as preferências do cliente e sugerindo produtos adequados ao seu perfil.
Resolver eventuais reclamações e insatisfações dos clientes, propondo soluções ágeis e eficientes.
Acompanhar o pós-venda e incentivar ações de fidelização, como programas de relacionamento e convites para eventos exclusivos.
Condições de Trabalho: Jornada: Segunda a Sexta (10:00 às 20:00 com 2h de almoço).
Local de Trabalho: Presencial.
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