Sobre a vaga: No momento a área conta com um supervisor, uma analista líder, 4 assistentes e uma jovem aprendiz. Buscamos alguém estratégico, focado em análise de dados que possa impulsionar e alavancar o alcance das metas. Coordenar a resolução de problemas complexos junto a equipe; Coordenar as atividades da equipe de planejamento, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados; Coletar dados e criar modelos estatísticos que ajudam a empresa a melhorar seus investimentos financeiros e evitar ineficiências; Realizar análises avançadas para otimizar o desempenho e a eficiência das equipes externas; Acompanhar indicadores como tempo médio de atendimento, produtividade das equipes, cumprimento de prazos e índice de satisfação do cliente; Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria e propor ajustes nas rotas e processos de agendamento; Contribuir para o desenvolvimento e implementação de melhores práticas em planejamento, promovendo a eficiência, a segurança e a confiabilidade das operações; Colaborar com outras equipes técnicas, engenheiros de rede, gerentes de projeto e clientes para resolver problemas, coordenar atividades e garantir a satisfação do cliente; Promover o diálogo construtivo em um ambiente de trabalho agradável e produtivo. Para concorrer à esta vaga é importante que você tenha experiência com telecomunicações. Somos uma empresa em constante crescimento no mercado possibilitando desenvolvimento profissional. Temos uma cultura voltada para o respeito à diversidade, com foco no desenvolvimento de pessoas. Descrição da oportunidade: Área da vaga: Telecomunicações Nível da vaga: Coordenador Seu contrato será: CLT Exclusiva PCD: Não Onde você vai trabalhar: Canasvieiras, Florianópolis – SC Seus horários: Segunda à Sexta das 8h às 17h48 Benefícios: Vale alimentação; Auxílio Combustível; Plano de saúde; Assistência odontológica; Auxílio Psicológico; Premiação; Auxílio internet; Auxílio Academia; Day off no dia do aniversário; Salário: A combinar Requisitos e qualificações: Nível de escolaridade: Graduação / Completo Cursos de: Indiferente Conhecimentos em informática: Excel Mobilidade: Trabalhar presencialmente. J-18808-Ljbffr