Join to apply for the Assistente Agendamento Cirúrgico role at BP - A Beneficência Portuguesa de São PauloExcelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.Responsabilidades e atribuiçõesTriar agendamentos cirúrgicos realizados pelo médico validando toda documentação e informações necessárias para o andamento do processo;Recepcionar os pedidos por e-mail (eletivas) ou telefone (urgências) e transcrever os agendamentos via sistema;Garantir reservas conforme pedido médico, disponibilidade de anestesista e equipamentos cirúrgicos, bem como conferencia e lançamento da solicitação da equipe médica;Verificar e garantir que o processo seja seguido somente se indicado fornecedor cadastrado na BP;Efetuar comunicação clara e assertiva sobre o processo de triagem, agendamento, bem como a cobertura do convênio por unidades de negócio;Conferir, registrar e comunicar o cliente médico sobre a disponibilidade da agenda inserindo os dados em plataforma online para reserva de sala cirúrgica;Receber informações, realizar transferências, alterações ou cancelamentos de cirurgias conforme solicitação médica e norma interna;Realizar confirmação cirúrgica com equipe médica e pacientes do procedimento cirúrgico previamente para organização do mapa cirúrgico;Apoiar equipe de Revisão Cirúrgica quanto a correção de avisos e esclarecimentos ao médico e secretária;Verificar pendências processos junto a equipe médica, garantindo respostas assertivas e finalização do pedido de cirurgia conforme pendência gerada;Realizar contato telefônico ou online para solucionar pendencias de documentações;Responder demandas do cliente médico/secretária enviados por e-mails e via plataforma online de agendamento e chats;Suportar a equipe de auxiliares administrativos e operadores no atendimento telefônico;Realizar prospecção de cirurgias autorizadas para data real;Prestar atendimento telefônico ao Canal Médico de acordo com metas estabelecidas pela área.Requisitos e qualificaçõesPara essa vaga é essencial ter:Ensino Médio completo (Superior cursando ou concluído será um diferencial);Vivência prévia em Agendamento Cirúrgico;Habilidade com sistema Tasy;Pacote Office nível intermediário.Informações adicionaisCarga Horária:5x2 - seg. a qui. 09h às 19h / sex. 09h às 18h - PresencialO que oferecemos?Vale TransporteVale AlimentaçãoRefeitório no localAssistência MédicaAssistência OdontológicaAuxílio CrecheTotal Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro.PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas.Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores.Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria.Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto.
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