• Realizar atendimento ao cliente solucionando as dúvidas e problemas;
• Monitorar os pedidos dos clientes através dos sistemas;
• Entregar os pedidos processados dentro do SLA;
• Realizar as tratativas dos erros que ocorrem no processamento do saldo;
• Bons conhecimentos de Excel com facilidade de trabalhar com planilhas e analisar os dados;
• Facilidade de comunicação com o cliente, por telefone e e-mail;
• Realizar contato com as operadoras de VT;
• Tratativas de ocorrências do cliente.
Escolaridade
Ensino médio completo e conhecimento de Excel. Curso Superior desejável e será um diferencial.
#J-18808-Ljbffr