Solution Management
Quem Somos
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
O que esperar de nós
Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A Dexian está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.
Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!
Sobre a Empresa em que você será alocado pela Dexian:
* A empresa faz parte de um grupo global presente em mais de 50 países, sendo referência no desenvolvimento de soluções inovadoras para a gestão de mobilidade e serviços corporativos, com forte atuação no gerenciamento e manutenção de frotas. No Brasil, oferece serviços tecnológicos voltados para a otimização de frotas, manutenção automotiva, soluções de abastecimento e gestão de despesas corporativas, atendendo empresas de diferentes segmentos. A estrutura da empresa é sólida, contando com equipes multidisciplinares e um ambiente dinâmico, alinhado às melhores práticas do mercado. O foco está na eficiência operacional, na entrega de valor para os clientes e na promoção de processos ágeis e integrados.
O Que Espera por Você Aqui?
* Desafios de alto impacto: Participe da criação de uma plataforma global com alto potencial de escala, contribuindo diretamente para decisões estratégicas e técnicas.
* Tecnologia de ponta: Trabalhe com ferramentas e metodologias avançadas, explorando o que há de mais novo em inovação e desenvolvimento.
* Oportunidades de crescimento: Amplie sua carreira em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, o desenvolvimento pessoal e o avanço profissional.
* Ambiente colaborativo global: Conecte-se com desafios de times internacionais, troque conhecimentos e faça parte de uma equipe diversa e multidisciplinar.
Requisitos Essenciais:
* Experiência consolidada em Solution Management em ambientes complexos e de alta demanda.
* Conhecimento avançado em gestão de performance e habilidade comprovada para otimizar custos.
* Desejável domínio de frameworks como Agile, PMBOK, SAFE, Lean, Design Thinking, dentre outros métodos de gerenciamento de projetos tradicionais (flexibilidade e adaptação são essenciais!).
* Experiência comprovada na implementação de governança de serviços e condução de processos de melhoria contínua.
* Sólida capacidade analítica para interpretar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações estratégicas.
* Perfil nexialista, capaz de conectar informações de diferentes áreas, criando soluções inovadoras e integradas.
* Habilidade para atuar em cenários multiculturais, gerindo equipes distribuídas globalmente.
* Desejável proficiência em ferramentas de gestão como AzureDevops, Microsoft Project, PowerBI, Service Now e outras plataformas de Solution Management.
Principais Atividades:
* Gerenciar serviços críticos, garantindo o cumprimento de SLAs, KPIs e a satisfação dos clientes.
* Atuar como facilitador estratégico entre áreas de negócio e tecnologia, promovendo a governança de serviços e alinhando os serviços aos objetivos da organização.
* Monitorar a performance de serviços, otimizar parcerias estratégicas e aplicar frameworks como ITIL e Lean IT para padronização e melhoria contínua.
* Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas, traduzindo dados em insights estratégicos para a alta liderança.
* Promover a colaboração entre times locais e globais, atuando na identificação de riscos e implementando planos de contingência.
* Liderar iniciativas de gestão de mudanças, adaptando os serviços às necessidades dinâmicas de negócio.
* Desenvolver treinamentos e capacitações, impulsionando a maturidade organizacional em Solution Management.
Soft Skills Desejadas:
* Comunicação Eficiente: Domínio para interagir com múltiplos níveis hierárquicos e perfis.
* Liderança Colaborativa: Habilidade para engajar equipes multidisciplinares e promover um ambiente produtivo e harmônico.
* Resiliência e Adaptabilidade: Tranquilidade e foco em situações de alta pressão ou mudança.
* Visão Estratégica: Alinhamento das operações de Solution Management com os objetivos estratégicos do negócio.
* Proatividade e Pensamento Crítico: Capacidade de antecipar necessidades, propor soluções inovadoras e analisar dados para identificar melhorias.
* Empatia e Inteligência Emocional: Habilidade para compreender diferentes perspectivas e responder de forma construtiva.
* Orientação para Resultados: Foco em metas e entrega de valor contínuo.
Idiomas: Espanhol ou Inglês Avançado.