**Oportunidade de crescimento e inovação!
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CSU Digital está à procura de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Qualidade Pleno.
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Alguns dos nossos valores são:
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1. **Inovação**: buscamos sempre inovar e oferecer soluções criativas para os nossos clientes;
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2. **Colaboração**: valorizamos a colaboração entre os membros da equipe para chegar a resultados comuns;
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3. **Desenvolvimento**: comprometemo-nos com o desenvolvimento contínuo dos nossos funcionários para aumentar sua motivação e satisfação.
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A posição de Analista de Qualidade Pleno envolve liderar projetos relacionados à garantia da qualidade, garantindo a conformidade dos produtos de trabalho e dos processos.
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As responsabilidades incluem:
">Gerenciar ferramentas de monitoria;
"> Realizar classificação dos itens de monitoria e verificação de assertividade das avaliações da IA;
">Interagir com fornecedores;
"> Realizar análise dos impactos de resultados não alcançados;
">Desenvolver relatórios gerenciais;
"> Acompanhar e analisar os KPIs da operação, ajustando parâmetros para garantir eficiência e qualidade na entrega.
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Requisitos para o cargo incluem:
">Informática:
"> Domínio em Microinformática (Microsoft Office e Internet); Excel nível avançado; Noções SQL e Power BI;
">Escolaridade:
"> Superior completo ou em andamento;
">Horário:
"> Disponibilidade total de horário.
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Adicionalmente, estamos à procura de alguém com experiência em gestão de relatórios e análise e melhoria de processos.