Nós somos o Grupo Fácil. Ao longo de mais de 29 anos, somos referência nacional em tecnologia e soluções para os segmentos de Saúde e Financeiro.
Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro.
Atualmente ingressamos em uma nova grande jornada de inovação, onde novos processos e produtos serão elaborados para entregar mais valor a nossos clientes, por isso, esperamos que você faça parte dessa jornada conosco.
Responsabilidades e atribuições
Você será responsável por:
* Manutenção de Hardware e Software;
* Gerenciamento de ocorrências;
* Atendimento telefônico para suporte de usuários;
* Monitoramento de ambiente;
* Apoio em instâncias em ambiente nuvem (AWS);
* Deslocamento de equipamentos de informática;
* Formatação, configuração, instalação de Sistemas Operacionais Windows;
* Manutenção em Redes, cabeamento e Switch;
* Suporte técnico aos usuários de diversos níveis de conhecimentos;
* Criação de usuários em Windows Active Directory;
* Permissão de acesso a servidor de arquivo;
* Backup e restauração de banco de dados;
* Backup de usuários pré formatação;
* Resolução de problemas e correção referente a telefonia.
Requisitos da Vaga
Para essa posição, é importante que você tenha:
* Disponibilidade para trabalhar presencial em horário comercial;
* Ensino Superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação, Redes, Telecomunicações ou curso técnico;
* Conhecimento avançado em ferramentas Office ou similares, sendo capaz de criar documentos, apresentações e planilhas;
* Experiência em manutenção em Hardware;
* Experiência em sistema operacional Windows Server;
* Experiência em estabelecer processos, explicar conceitos técnicos e tecnologias;
* Familiaridade com criação e manutenção de documentos e diagramas técnicos;
* Conhecimentos intermediários em sistemas operacionais Linux.
Requisitos Desejáveis
O que seria interessante que você tivesse:
* Conhecimento com nuvem públicas AWS;
* Conhecimento com administração de Windows Server e serviços de rede (AD, DHCP, DNS, GPO);
* Conhecimento com a ferramenta Bacula;
* Conhecimento com a ferramenta VERISYS;
* Conhecimento com banco de dados Oracle;
* Conhecimentos em ITIL e COBIT.
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD).
Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você! Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença!
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#J-18808-Ljbffr