EscolaridadeEnsino Superior em andamento. NecessárioExperiência na área de atendimento;Conhecimento no Sistema G Suite e Google planilhas;Conhecimento em sistemas integrados (SAP, Salesforce, entre outros).Atender motoristas e transportadoras via telefone, whatsapp e e-mail; Registrar as ocorrências de entrega; Encaminhar as demandas requeridas conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas; Garantir a conclusão de todo o processo de atendimento e resolução da ocorrência; Reverter devoluções junto aos clientes.