Job details
Sobre a Randstad
Olá! Somos a Randstad, líder global em soluções de RH. Fundada em 1960, contamos hoje com mais de 5.000 escritórios e 40.000 colaboradores, em 39 países. Em 2022, ajudamos mais de 2 milhões de pessoas a encontrar emprego e apoiamos mais de 230.000 empresas na identificação e contratação dos talentos ideais para suas necessidades.
Sobre a Oportunidade
Estamos com uma vaga para atuar como Analista de Sistemas, representando a Randstad em um de nossos clientes, uma das líderes globais no setor de saúde e nutrição animal. Fundada nos Estados Unidos em 1946, a empresa está presente no Brasil há mais de 25 anos, desenvolvendo soluções inovadoras para a produção de proteínas animais e fontes energéticas renováveis.
Comprometida com responsabilidade ambiental, social e de governança (ESG), a companhia é referência em práticas sustentáveis, com atuação transparente e impacto positivo no agronegócio global.
Missão:
Suportar e manter os Módulos J.D. Edwards com especialização em localização BR e países da América do Sul, e sistemas locais como NFEletrônica (Synchro), Obrigações Fiscais (Thomson Reuters) e Folha de pagamento (APDATA), Sharepoint local.
Suportar recursos de TI internos e externos para conclusão de atividades de suporte e gerir projetos de TI.
Principais Responsabilidades:
Acompanhamento e Monitoramento de sistemas:
Analisar o desempenho dos sistemas implantados, reavaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho, verificando se atendem ao usuário, sugerindo metodologias de trabalho mais eficazes.
Atuar com análise e projeto de sistemas e conhecer as regras de negócio (parametrizações existentes) e dimensionar requisitos e funcionalidade de sistema.
Analisar e avaliar a viabilidade do sistema de informações, utilizando metodologia e procedimentos adequados para sua implantação, visando racionalizar e/ou automatizar processos e rotinas de trabalho dos diversos departamentos da empresa.
Participar do levantamento de dados e da definição de métodos e recursos necessários para implantação de sistemas e/ou alteração dos já existentes.
Realizar auditorias para assegurar que os padrões operacionais e procedimentos de segurança estejam sendo seguidos.
Gerenciar projetos, independente da complexidade.
Administrar recursos internos e externos e acompanhar execução do projeto.
Realizar revisões técnicas, avaliar a qualidade de produtos gerados e validar produtos junto a usuários em cada etapa.
Prover documentação necessária para os projetos (Project Chart, Project Plan e Encerramento).
Prestar suporte técnico ao usuário de níveis 1, 2 e 3:
Orientar usuários sobre a utilização correta do sistema.
Consultar documentação técnica ou fontes alternativas de informações.
Simular problema em ambiente controlado (Teste).
Acionar suporte interno na Matriz ou de terceiros.
Atender ao SLA dos chamados dos usuários através de sistema internos da empresa.
Treinar usuário:
Preparar conteúdo programático, material didático e instrumentos para avaliação de treinamento.
Configurar ambiente de treinamento e ministrar treinamento.
Elaborar documentação, descrever processos e desenhar diagrama de fluxos de informações.
Elaborar dicionário de dados, manuais do sistema e relatórios técnicos.
Seguir procedimentos internos para submissão de atualização do sistema (CCB).
Desenvolver documentação do Change Control Board para soluções simples e médias.
Elaborar estudos de viabilidade técnica, econômica e especificação técnica das soluções encontradas.
Oferecer soluções:
Otimizar processos e funções.
Prestar consultoria técnica.
Identificar necessidade e adequar soluções à necessidade do usuário.
Demonstrar e negociar alternativas de solução com clientes internos.
Avaliar proposta de fornecedores.
Requisitos:
Ensino superior completo.
Inglês intermediário.
Sólidos conhecimentos em:
ERP JD Edwards.
Sistema Apdata.
Gerenciamento de projetos.
Metodologia ITIL.
Experiência básica com o sistema Apdata.
Desejáveis:
Habilidades de planejamento comercial.
Local de atuação: Guarulhos-SP
Atuação: Híbrida
Contratação: Temporária
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