BM vagas em parceria com PERSONIZE, seleciona Especialista - Gestor (a) Comercial para cidade de poços de Caldas - MG Responsabilidades Definir e implementar estratégias de vendas, alinhadas aos objetivos da empresa. Analisar o mercado, concorrência e tendências, ajustando o planejamento comercial. Estabelecer metas de curto, médio e longo prazo para a equipe de venda. Coordenar e motivar a equipe de vendas, garantindo alto desempenho. Recrutar, treinar e desenvolver talentos na área comercial. Criar programas de incentivo e reconhecimento para os vendedore. Desenvolver e manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo fidelização. Resolver problemas e reclamações de clientes para melhorar a satisfação. Identificar oportunidades para expandir a base de cliente. Monitorar KPIs (indicadores-chave de desempenho) como ticket médio, taxa de conversão e CAC. Fazer análises periódicas de vendas, produtividade da equipe e ROI de campanhas comerciai. Elaborar relatórios para a diretoria, apresentando insights e resultado. Criar e otimizar processos comerciais para melhorar a eficiência da equipe. Garantir que as ferramentas e sistemas de CRM estejam sendo bem utilizado. Acompanhar a logística e a disponibilidade de produtos para garantir que as vendas sejam entregues corretamente. Estabelecer regras para precificação, descontos e formas de pagamento. Criar políticas para negociação e fechamento de contrato. Definir diretrizes para atendimento e pós-venda. Supervisionar a performance de diferentes canais, como e-commerce, representantes comerciais, marketplaces e vendas direta. Identificar novas oportunidades de canais de distribuição. Trabalhar a integração entre os canais para garantir uma experiência unificada ao cliente. Trabalhar em conjunto com o marketing para criar estratégias que impulsionem as venda. Colaborar com o financeiro para controle de custos, previsão de receitas e margem de lucro. Se alinhar com a produção e logística para garantir prazos e disponibilidade de produto. Requisitos Experiência comprovada em gestão comercial em empresas de grande porte. Conhecimento profundo de estratégias de vendas, marketing e relacionamento com cliente. Domínio de ferramentas de CRM e análise de dado. Habilidades de liderança, comunicação e negociação. Formação superior em Administração de Empresas, Marketing, Economia ou áreas afin. Habilidades Pensamento estratégico e visão de mercado. Liderança inspiradora e capacidade de motivar equipe. Habilidades de comunicação e negociação eficaze. Análise crítica de dados, indicadores e relatório. Domínio de ferramentas de CRM e gestão de processo. Excelentes habilidades de organização e gestão de tempo. Capacidade de trabalhar em equipe e construir fortes relacionamentos interdepartamentai. Horario Segunda a sexta das 08h00 as 18h00 Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente comercial Empresa: BM COMPANY Promoção de vendas Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)