Analista de Dados para a Área de Experiência do Cliente. Regime de trabalho: híbrido. Como nosso Analista de Dados, você será responsável pela coleta e apresentação de dados. Deverá coletar os dados de nossos sistemas e ferramentas, apresentá-los em dashboards BI para fácil visualização do time. Também ficará responsável pelo acompanhamento dos dados. O Analista de Dados tem como função preparar e analisar dados para encontrar fatos e tendências que possam nortear as decisões estratégicas da área. Profissional responsável pelos relatórios, BI, interfaces com o time de tecnologia. Extração e consolidação manual de dados de diversos sistemas para análises detalhadas. Cruzamento e extração de bases de dados em colaboração com a equipe de TI. Tratamento e refinamento de dados para garantir a qualidade e integridade das informações. Elaboração de apresentações que traduzam os insights de dados de forma clara e objetiva para stakeholders. Construção e extração de relatórios detalhados que apoiem a tomada de decisões estratégicas. Desenvolvimento e manutenção de dashboards interativos no Power BI para visualização e acompanhamento de KPIs. Identificação de tendências e padrões nos dados que possam orientar melhorias nos processos de atendimento ao cliente. Experiência em Power BI: criação e manutenção de dashboards interativos. Excel intermediário: habilidades em fórmulas complexas, tabelas dinâmicas e criação de gráficos. Capacidade de trabalhar com extração manual de dados e análise de grandes volumes de informação. Perfil analítico e orientado a resultados, com foco na melhoria contínua da experiência do cliente. Habilidade em construir apresentações interativas e dinâmicas que comuniquem dados de forma eficaz. Desenvoltura em cruzamento de dados para análise de performance. O ambiente de trabalho do GRUPO LUIZ HOHL é dinâmico, cheio de oportunidades. Somos uma empresa que valoriza sua equipe e que investe em seu desenvolvimento. O GRUPO LUIZ HOHL atua há mais de 50 anos em segmentos diversos como: varejo de refrigeração comercial, ferramentas, máquinas e equipamentos agrícolas - desde 1996 somos concessionários da marca líder de mercado: John Deere, com lojas em Goiânia, Acreúna, Uruaçu, Itaberaí, Vianópolis, Jussara, Nova Crixás e Piranhas. Atuamos também no agronegócio através de nossas fazendas de produção de proteína animal e produção de grãos. Nos anos de 2021 e 2022 fomos certificados pelo segundo ano consecutivo pelo Great Place to Work. Esse resultado é fruto de nossas ações internas voltadas para a qualificação de nossos colaboradores, como: Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL), o Programa de Recrutamento Interno (PRI) e o Hohl Academy - Escola de desenvolvimento Profissional do Grupo Luiz Höhl. J-18808-Ljbffr