O Assistente de E-commerce será responsável por dar suporte às operações da loja virtual, contribuindo para a gestão dos pedidos, atualização de catálogo, atendimento ao cliente digital e execução de ações promocionais nas plataformas de venda online.
Principais Responsabilidades: Cadastrar, atualizar e manter produtos nas plataformas de e-commerce (descrição, imagens, preços e estoque); Acompanhar e atualizar pedidos, desde a aprovação até a entrega final; Dar suporte no atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais, garantindo agilidade e boa experiência; Auxiliar na execução de campanhas promocionais, banners e ofertas; Gerar relatórios de desempenho das vendas online e auxiliar em análises; Apoiar a integração entre os sistemas de vendas, logística e estoque; Monitorar concorrência, tendências e oportunidades de melhoria nos canais digitais.