Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Superior Completo ou Cursando;Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe;Boa comunicação, perfil analítico;Ter experiência como Supervisor de suporte de atendimento em geral;Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado;Apresentação de Resultados em PPT;Morar em Campinas e região.Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;Acompanhar dos indicadores operacionais;Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;Realizar gestão das atividades administrativas;Gestão de processos;Gestão de KPIs.