Job description
Somos uma Franquia líder em Ortodontia, que preza pelo atendimento humanizado e de qualidade. Com o compromisso inabalável com a qualidade e excelência, procuramos sempre um profissional que esteja alinhado com o propósito e os valores da Orthodontic, o que irá permitir que o colaborador cresça e obtenha sucesso junto conosco.
Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional que tenha facilidade em comunicação, seu foco será supervisionar, treinar e orientar os funcionários do setor, além de irá prospectar via ligação e prestar atendimento ao paciente com foco em ligação e também por whatsapp, prestando atendimento humanizado e com proatividade.
Main responsibilities
* Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
* Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
* Supervisionar as atividades de todos os funcionários da equipe, verificando o desempenho individual de cada um e corrigindo quando necessário;
* Atuar como mediador na comunicação entre funcionários e o gestor;
* Treinar, orientar, conduzir e acompanhar as atividades de um novo funcionário no setor, comunicando ao gestor o seu desempenho;
* Delegar as atividades entre todos os funcionários da equipe, bem como supervisionar e avaliar o funcionamento geral do setor, comunicando aos superiores qualquer irregularidade identificada;
* Fazer ligações para clientes para prospecção;
* Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;
* Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;
* Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Requirements and skills
* Ensino Médio completo- Superior completo será um diferencial;
* Experiência em gestão comercial será um diferencial;
* Informática intermediária;
* Atendimento ao público;
* Gestão de pessoas.
#J-18808-Ljbffr