Job descriptionResponsável por analisar, configurar, customizar e dar suporte aos sistemas SAP, com foco principal no módulo SD (Sales and Distribution), e também atuar com o módulo de Vendas do Salesforce, garantindo a otimização dos processos de vendas, a integração entre os sistemas e a geração de valor para o negócio. Irá colaborar com as áreas de negócio para entender suas necessidades, traduzindo-as em soluções técnicas eficientes e escaláveis dentro das plataformas SAP e Salesforce.Main responsibilitiesNo dia a dia você vai:Realizar Análise e Especificação de Requisitos: Coletar, analisar e documentar os requisitos de negócio relacionados aos processos de vendas, tanto no SAP SD quanto no Salesforce Sales Cloud;Traduzir as necessidades das áreas de negócio em especificações funcionais e técnicas claras e detalhadas;Participar de workshops e reuniões com usuários-chave para entender os fluxos de trabalho e identificar oportunidades de melhoria;Configuração e Customização de Sistemas: Configurar e customizar o módulo SAP SD, incluindo precificação, condições de pagamento, gestão de estoque, faturamento e outros processos relacionados a vendas;Configurar e customizar o módulo de Vendas do Salesforce, incluindo gestão de leads, oportunidades, contas, contatos, funil de vendas, relatórios e dashboards;Realizar testes unitários e integrados para garantir a funcionalidade e a integridade das configurações e customizações;Integração de Sistemas: Participar da definição e implementação de integrações entre o SAP e o Salesforce, garantindo o fluxo de dados eficiente e a consistência das informações;Monitorar e solucionar problemas relacionados às integrações;Suporte e Manutenção: Prestar suporte de segundo e terceiro nível aos usuários do SAP SD e Salesforce Sales Cloud, solucionando dúvidas e problemas;Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar oportunidades de otimização;Participar da elaboração de documentação técnica e de treinamento para os usuários;Aplicar patches e atualizações nos sistemas, seguindo os procedimentos definidos;Projetos e Melhorias: Participar de projetos de implementação, roll-out e upgrades do SAP e Salesforce;Identificar e propor melhorias nos processos e nos sistemas, buscando aumentar a eficiência e a produtividade das áreas de vendas;Colaborar com outras áreas de TI e com consultores externos quando necessário;Conhecimento e Boas Práticas: Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do SAP SD e do Salesforce Sales Cloud;Compartilhar conhecimento com a equipe e disseminar as boas práticas.Requirements and skillsE o que você precisa ter?Ensino superior completo em: Sistemas, Engenharia, Administração, Exatas ou áreas afins;MBA ou Pós será um diferencial;Inglês em nível intermediário;Experiência na área de pelo menos 4 anos;Disponibilidade para trabalhar no modelo hibrido: 3 dias presencial e 2 dias home office;Disponibilidade para residir em Ribeirão Preto ou região.Competência Técnicas Desejaveis:ItilCobitSAPBIScrumSalesforceHabilidades desejadas:Pensamento analítico e crítico;Foco no cliente e em resultados;Capacidade de aprendizado contínuo;Autonomia e responsabilidade.Additional informationVale AlimentaçãoRefeitório no local;Convênio Médico - UnimedConvênio Odontológico - UnimedSeguro de VidaZenklubConvênio FarmáciaPLRPrevidência PrivadaDesconto nos produtos da empresaAcesso ao clube do SESI️Gympass
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