**Atividades principais**:
Acompanhar as ocorrências de SSO (extravios, faltas, avarias, etc).
Realizar as tratativas das ocorrências de acordo com o procedimento.
Comunicar os clientes sobre as ocorrências e tratar junto a eles todo o procedimento definido pela empresa, realizando o atendimento do início ao fim.
Acompanhar buscas e tratativas operacionais voltadas as ocorrências.
Emitir documentação e validar junto a gestão os processos de indenização.
**Requisitos**:
Experiência com pendências e tratativas relacionadas a ocorrências em transporte.
Habilidade de cobrar e acompanhar tratativas, garantindo a solução do problema.
Ensino superior cursando ou completo.
Excel intermediário.
Ter atuado com algum sistema de transporte será um diferencial.
Boa comunicação verbal e escrita.