JOB DESCRIPTION Estamos procurando gente fora da curva, que queira fazer parte do nosso time de Relacionamento com o Cliente. Além do básico, alguém que consiga pensar novas formas de melhorar nossos processos e garantir a máxima excelência em todas as demandas da área. Aqui você terá a oportunidade de acompanhar todos os processos do início ao fim. E aí, o que achou? Vem fazer parte de um time onde você não será só mais 1 RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atendimento através de chat, Whatsapp, telefone e e-mail; Ter boa comunicação (oral e escrita), ser didático e paciente ao explicar e ouvir; Empatia, sempre se colocar no lugar de quem está do outro lado da linha, afinal, tem coisa melhor do que ser ouvido?; Se esforçar para diminuir o prazo de espera do cliente para resolução de uma dúvida/problema. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Mais importante que experiência ou o curso que se faz, analisamos a vontade de trabalhar e aprender. Dessa forma, encontramos grande variedade de cursos numa mesma área, não temos uma procura específica de faixa etária ou tempo de experiência. Aqui o que faz diferença não é necessariamente a experiência profissional e sim o quanto a experiência de viver o relacionamento com o cliente vai se conectar com o seu sonho e propósito de vida. Ter pessoas que tenham a energia para encantar nossos clientes todos os dias, levando a experiência diferenciada a cada ligação e aproveitando a oportunidade de gerar, no atendimento, a inteligência para demais áreas da empresa. ADDITIONAL INFORMATION Vaga 100% presencial em Ribeirão Preto; Vaga também para PCD. SOMOS MAIS QUE UM SUPERMERCADO Somos a startup que já economizou mais de R$ 20 milhões a milhares de brasileiros e dobra de tamanho a cada 3 meses, desde sua fundação (em 2015). Em 2021 conseguimos levantar cerca de R$300 milhões em duas rodadas de investimento com gente fora da curva, como José Galló (ex-CEO da Renner), GIC, Ariel Lambrecht (fundador da 99 e da Yellow), Minerva Foods, entre outros. Acreditamos que um país melhor é feito de empresas mais eficientes e de pessoas que trocam velhos hábitos por escolhas mais inteligentes. E trabalhamos por isso. Por essa visão de país melhor, aplicada ao setor que atinge a todos os brasileiros: o setor de produtos essenciais de consumo, mais conhecido como “setor supermercadista”. Mas esqueça esse nome: “supermercado”. Somos mais que isso. Somos um sistema de reabastecimento. E queremos ser o maior e melhor sistema de reabastecimento do Brasil. Esse é nosso sonho. “Um mundo onde os produtos essenciais cheguem na sua casa com a mesma facilidade que a água chega na torneira” Quer participar desse sonho com a gente? J-18808-Ljbffr