Cód. da vaga: 19046
Analista de Pós-Venda em Vinhedo - SP
Prestar suporte aos clientes;
Elaborar planos estratégicos, implementar atividades das áreas de pós-vendas;
Administrar o nível de satisfação dos clientes e acompanhar a visita do cliente à empresa;
Realizar atendimento aos clientes no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões;
Analisar as ocorrências a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantido satisfação e qualidade nos serviços prestados; Acompanhar a produção com foco no cumprimento de SLA;
Receber demanda para alteração, inclusão, ativação e exclusão de usuários;
Zelar pela confidencialidade das informações de clientes.
Cargo: Analista de Pós-Venda
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Jornada: De segunda a sexta das 8h às 17h30
Modalidade de Trabalho: Presencial
Benefícios: Refeição no local, assistência médica (com coparticipação), assistência odontológica, cesta básica, PLR, convênio com SESI, seguro de vida, vale transporte e fretado.
Requisitos
Ensino Médio completo
Experiência na área de atendimento pós-venda
Conhecimento em Excel