Gerente de Melhoria Contínua e Eficiência OperacionalWorkplace: São Paulo - SPEstamos em busca de um(a) Gerente de Melhoria Contínua e Eficiência Operacional para liderar iniciativas estratégicas de otimização de processos, aumento de produtividade e excelência operacional. Essa pessoa terá um papel fundamental na construção de uma cultura de melhoria contínua, promovendo mudanças que impulsionam eficiência e escalabilidade em nossa operação.O(a) profissional ideal é dinâmico(a), generalista, com excelente trânsito entre áreas e sólido conhecimento em metodologias de processos e design de processos. Buscamos alguém que consiga navegar entre estratégia e execução, combinando visão analítica, orientação para resultados e habilidades interpessoais para engajar stakeholders e garantir a implementação bem-sucedida de melhorias.Se você tem paixão por transformação, excelência operacional, eficiência e impacto escalável, venha fazer parte do nosso time!Qual será seu papel no time?Diagnosticar e otimizar processos-chave a partir da cadeia de valor da Blip, eliminando ineficiências e promovendo automações sempre que possível.Atuar como facilitador(a) de mudanças organizacionais, garantindo alinhamento entre áreas e promovendo uma cultura de melhoria contínua.Implementar e disseminar metodologias ágeis, Lean, Six Sigma ou outras abordagens de otimização de processos.Colaborar com times de tecnologia, operações e negócios para identificar oportunidades de escalabilidade e eficiência.Analisar dados e KPIs operacionais, traduzindo insights em planos de ação concretos.Liderar iniciativas de transformação digital e automação de processos com inteligência artificial, garantindo integração entre sistemas e ferramentas.Gerenciar programas de eficiência operacional, garantindo entregas dentro do prazo e com alto impacto.Treinar e capacitar times internos, fomentando a autonomia na identificação e implementação de melhorias.O que esperamos de você:Experiência sólida com gestão de processos, melhoria contínua e eficiência operacional em empresas de tecnologia, startups ou consultorias.Conhecimento técnico em Lean, Six Sigma, BPM, Design Thinking e metodologias ágeis. Certificações são um diferencial.Habilidade analítica para trabalhar com dados, métricas e dashboards.Forte capacidade de navegação organizacional e influência em diferentes níveis hierárquicos.Perfil dinâmico, estratégico e mão na massa, capaz de atuar tanto no desenho quanto na implementação de soluções.Experiência em projetos de automação e digitalização de processos é um diferencial.Mentalidade data-driven, com capacidade de traduzir dados operacionais em insights estratégicos.Experiência na gestão de mudanças organizacionais e adoção de novos processos.Conhecimento prático em ferramentas de modelagem e automação de processos (BPMN, RPA, ERPs, CRMs, N8N, Miro, Mural, no-code/low-code, etc.).Excelentes habilidades de gestão de stakeholders, negociação e influência.Capacidade de equilibrar velocidade e estrutura, sabendo quando priorizar agilidade ou robustez nos processos.Vantagens e benefíciosVale Alimentação ou Refeição no valor de R$968,00 fixo (inclusive nas férias);Vale transporte para modelos de trabalhos híbrido ou presencial;Day-off: dia de folga pelo seu aniversário;Auxílio home office para modelos de trabalho remoto ou híbrido;Modelos de trabalho 100% remoto, híbrido ou presencial;Bonificação anual de acordo com resultados da empresa e políticas vigentes;Vale Cultura para usar em livrarias, papelarias, comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais;Reembolso do registro da troca do nome social para pessoas trans;Empréstimo Consignado: parceria com alguns bancos que facilita na contratação de um empréstimo consignado;Saúde e bem-estar:Assistência médica de cobertura nacional para Blippers e dependentes, coparticipativo e com desconto de R$1,00 em folha;Assistência odontológica para Blippers e dependentes;Wellhub Gympass para Blippers e dependentes: plataforma que dá acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar para você cuidar da sua saúde;Conexa - Psicologia Viva: plataforma de atendimentos psicológicos online com coparticipação;Seguro de vida sem custo para Blippers;Horário flexível: nosso regime de 40h semanais pode ser feito em horário flexível, desde que alinhados com a sua liderança;Licença estendida para todas as pessoas gestantes (180 dias) e para todas as pessoas que assumem responsabilidade parental (30 dias), extensível para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;Auxílio creche para crianças até 71 meses;Auxílio mensal para Baby Blippers com deficiência para tratamento e/ou escola especializada;Auxílio recém-nascido de R$1.000,00, válido também nos casos de adoção.Carreira e formação:Apoio em capacitações, conforme as políticas de elegibilidade e alinhamentos das áreas;Lifelong Learning: contamos com a Degreed, uma das maiores plataformas de aprendizagem do mundo com acesso a conteúdos ilimitados sobre diversos temas;Galena: descontos em graduações e cursos de desenvolvimento em instituições educacionais.Aqui oferecemos uma experiência surpreendente, rápida e inteligente para os seus clientes, porque Blip é o futuro!Somos a Blip, uma plataforma de interações inteligentes, onde as empresas se encontram com clientes em vários canais de comunicação, como WhatsApp, Instagram, Facebook ou no chat do seu site.Aqui nós temos um time de Blippers que vive inovação no dia a dia, com um ponto de vista único para evoluir as jornadas de comunicação, sempre com confiança para aprender mais! E no nosso próprio ritmo, vamos muito mais longe!A Blip é feita de pessoas para pessoas! Somos especialistas, inquietos e bem-humorados e é assim que nós entregamos conversas no ritmo das pessoas. Somos líderes de mercado na América Latina, com Blippers atuando em vários lugares do mundo, sempre com confiança para ir longe!Valorizamos pessoas em primeiro lugar e por isso consideramos todos os grupos de diversidade nas nossas vagas.E se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD) ou Neurodivergente, saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas! Estamos esperando sua inscrição!
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