Descrição do Cargo
Responsável por manter o relacionamento junto aos clientes nos nossos showrooms externos, realizando vendas e orçamentos, além de acompanhar cada oportunidade de forma assídua para conversão das oportunidades de negócio em vendas efetivas.
Funções Principais:
* Atingir metas mínimas determinadas pela Gerência;
* Conhecer tecnicamente as características de todos os produtos apresentados;
* Atender o cliente por telefone, e-mail ou pessoalmente, apresentar o portfólio de produtos da Ikê Pedras, gerando documentos necessários para a venda como orçamentos, ordens de serviços, pedidos e formulário de recebimento conforme padrão de trabalho repassado em treinamento;
* Oferecer alternativas de produtos ao cliente quando for pertinente;
* Acompanhar o envio de orçamentos até o fechamento da venda;
* Enviar pedido de vendas para o setor administrativo;
* Fazer ordens de serviço para encaminhamento às áreas de produção;
* Identificar e comunicar ao gerente comercial as necessidades ou ansiedades dos clientes;
* Desenvolver relacionamento com novos clientes, participando de eventos e atividades correlatas à empresa com responsabilidade e consciência, encaminhando oportunidades para o gerente comercial;
* Difundir o padrão de qualidade da Ikê Pedras na busca da excelência no atendimento;
* Zelar pelos equipamentos e acessórios disponibilizados para realizar atividades;
* Participar das reuniões semanais e reservar tempo extra para estas atividades;
* Identificar e promover correções imediatas com o time comercial sobre falhas notadas;
* Alimentar sistemas e planilhas pertinentes à área comercial;
* Prestar apoio e orientação para os clientes, antes, durante e após a venda;
* Mantenha a matriz informada sobre todo o processo de atendimento dos clientes dentro das dependências de nossas revendas.
Exigências
* Formação: Mínimo 2º Grau Completo.
* Desejável:
o Experiência na área de vendas ou atendimento ao público.
o Experiência no mercado de varejo (marmoraria, moda ou área de decoração de ambientes).
Horário de Trabalho
Entrada: 8h00 às 17h (Almoço: 13h00 às 14h00)
Sábado: 9h00 às 13h
Remuneração
Salário Bruto: R$ 1.531,06
Complexidade do Cargo
Deve cumprir metas mínimas e buscar recursos próprios para aumentar sua carteira de clientes. Precisa manter atualizado os orçamentos e prestar todos os esclarecimentos solicitados pela Gerência e Diretoria do andamento dos seus negócios individuais. Deve ser capaz de controlar situações adversas como possíveis falhas de entrega ou produção. Deve ser proativo.