Descrição da Vaga: Estamos em busca de uma Governanta para integrar nossa equipe e garantir a excelência no serviço de hospedagem, com foco na organização e qualidade dos quartos e áreas comuns do hotel.
Esta é uma posição de liderança, onde a pessoa será responsável pela supervisão da equipe de limpeza, controle de qualidade dos quartos, e atendimento aos padrões do hotel.
Responsabilidades: - Supervisionar e coordenar a equipe de governança, assegurando que todos os serviços de limpeza e organização sejam executados com eficiência e de acordo com os padrões exigidos.
- Responsável pelo abastecimento e manutenção de quartos, incluindo a conferência dos itens de cama, banho, amenities e suprimentos.
- Monitorar e revisar o estado de limpeza e arrumação dos quartos antes da chegada dos hóspedes, garantindo a qualidade e satisfação.
- Treinar e desenvolver os colaboradores da equipe, garantindo o cumprimento de procedimentos e o bom relacionamento entre os membros.
- Realizar relatórios de desempenho e controle de qualidade, identificando áreas de melhoria.
- Manter a comunicação constante com a recepção para garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de forma eficaz e pontual.
- Realizar escalas e organizar a distribuição de tarefas, de acordo com a demanda do hotel.
Requisitos: - Experiência em governança e liderança de equipe em hotelaria ou áreas correlatas.
- Profissional com alto nível de organização e atenção aos detalhes.
É NECESSÁRIO TER DISPONIBILIDADE PARA FICAR EM NOSSA BASE, NA ILHA, DURANTE O PERÍODO DE ESCALA.
A empresa oferece moradia, alimentação sem custo, gorjeta e cartão multibenefícios.
Local de trabalho: Angra dos Reis, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Governança Nível hierárquico: Supervisor