Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Estagiário Número de vagas: 2 Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Período Integral Está começando sua jornada no universo da Tecnologia e quer colocar seus conhecimentos em prática? Buscamos um Estagiário em TI para fazer parte da nossa equipe e aprender com os desafios do dia a dia de uma assessoria especializada Horário: das 9h às 16h ou 11h às 18h (1 hora de almoço) - 6 horas diárias Local: Mogi das Cruzes, SP BENEFÍCIOS: Vale transporte Seguro de vida Grande chance de efetivação PRINCIPAIS ATIVIDADES: Suporte técnico aos usuários (hardware, software e redes): Orientar os usuários sobre o uso correto de ferramentas e equipamentos. Auxílio na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI: Diagnosticar e substituir componentes defeituosos, como HDs, memórias e fontes, bem como a realização de instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux) e softwares específicos. Apoio no monitoramento de infraestrutura e segurança de TI: Identificar e solucionar problemas de conectividade, verificando atualizações e executar rotinas de backup, bem como identificar possíveis vulnerabilidades e reportar riscos. Documentação de processos e chamados técnicos: Registrar chamados técnicos e manter atualizada a base de conhecimento, documentando procedimentos técnicos para suporte futuro. Auxiliar em outras demandas operacionais e administrativas relacionadas à área de TI. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Estar cursando ensino Superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas; Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows/Linux); Noções de suporte técnico e configuração de equipamentos; Vontade de aprender, proatividade, boa comunicação, trabalho em equipe e bom nível de atenção. Disponibilidade para início imediato; Residir em Mogi das Cruzes. DIFERENCIAIS: Experiência anterior com suporte técnico; CNH categoria B.