BM vagas em parceria com PERSONIZE, seleciona Especialista - Gestor (a) Comercial para cidade de Poços de Caldas - MG.
ResponsabilidadesDefinir e implementar estratégias de vendas, alinhadas aos objetivos da empresa.
Analisar o mercado, concorrência e tendências, ajustando o planejamento comercial.
Estabelecer metas de curto, médio e longo prazo para a equipe de venda.
Coordenar e motivar a equipe de vendas, garantindo alto desempenho.
Recrutar, treinar e desenvolver talentos na área comercial.
Criar programas de incentivo e reconhecimento para os vendedores.
Desenvolver e manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo fidelização.
Resolver problemas e reclamações de clientes para melhorar a satisfação.
Identificar oportunidades para expandir a base de clientes.
Monitorar KPIs (indicadores-chave de desempenho) como ticket médio, taxa de conversão e CAC.
Fazer análises periódicas de vendas, produtividade da equipe e ROI de campanhas comerciais.
Elaborar relatórios para a diretoria, apresentando insights e resultados.
Criar e otimizar processos comerciais para melhorar a eficiência da equipe.
Garantir que as ferramentas e sistemas de CRM estejam sendo bem utilizados.
Acompanhar a logística e a disponibilidade de produtos para garantir que as vendas sejam entregues corretamente.
Estabelecer regras para precificação, descontos e formas de pagamento.
Criar políticas para negociação e fechamento de contrato.
Definir diretrizes para atendimento e pós-venda.
Supervisionar a performance de diferentes canais, como e-commerce, representantes comerciais, marketplaces e vendas diretas.
Identificar novas oportunidades de canais de distribuição.
Trabalhar a integração entre os canais para garantir uma experiência unificada ao cliente.
Trabalhar em conjunto com o marketing para criar estratégias que impulsionem as vendas.
Colaborar com o financeiro para controle de custos, previsão de receitas e margem de lucro.
Se alinhar com a produção e logística para garantir prazos e disponibilidade de produto.
RequisitosExperiência comprovada em gestão comercial em empresas de grande porte.
Conhecimento profundo de estratégias de vendas, marketing e relacionamento com clientes.
Domínio de ferramentas de CRM e análise de dados.
Habilidades de liderança, comunicação e negociação.
Formação superior em Administração de Empresas, Marketing, Economia ou áreas afins.
HabilidadesPensamento estratégico e visão de mercado.
Liderança inspiradora e capacidade de motivar equipe.
Habilidades de comunicação e negociação eficazes.
Análise crítica de dados, indicadores e relatórios.
Domínio de ferramentas de CRM e gestão de processos.
Excelentes habilidades de organização e gestão de tempo.
Capacidade de trabalhar em equipe e construir fortes relacionamentos interdepartamentais.
HorárioSegunda a sexta das 08h00 às 18h00.
Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção.#J-18808-Ljbffr