Principais Atribuições:- Realizar atendimento a clientes pessoalmente, telefone e/ou canais digitais para vendas de veículos, acessórios e produtos agregados, conforme política comercial;- Prospectar clientes via telefone;- Registrar todos os atendimentos no sistema, conforme padrão;- Realizar teste de direção (test drive) com todos os clientes atendidos;- Cadastrar pedido de venda no sistema, observando processo da empresa: documentação, prazo de entrega do veículo, valores de tabela, financiamento, disponibilidade de estoque e demais itens inerentes à venda conforme padrão da empresa;- Cadastrar avaliação do veículo usado, em negociação, no sistema;- Solicitar a Preparação de Veículo ao setor responsável, conforme padrão da empresa, acompanhar a instalação de acessórios, quando existir, e monitorar a preparação do veículo para entrega na data combinada;- Conferir o veículo antes da entrega ao cliente, solicitando correções quando necessário, e realizar a entrega técnica do veículo ao cliente;- Pesquisar o cliente, por telefone, após a entrega do veículo, para saber sua satisfação em relação ao produto e ao atendimento oferecido;- Seguir os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa e pela marca;- Concluir os treinamentos/formações conforme padrão da marca;- Organizar show room, solicitando limpeza e manutenção quando necessário, mantendo-o sempre apresentável ao cliente;- Organizar visitas a clientes, conforme padrão da empresa e marca, apresentando os devidos relatórios e prestações de contas.Requisitos:- Desejável Ensino Médio completo;- Desejável experiência na área comercial;- Desejável conhecimento em informática;- Desejável CNH categoria B.Competências Comportamentais:- Persuasão;- Proatividade;- Responsabilidade;- Boa Comunicação.Jornada de Trabalho:- Segunda à sexta-feira das 08:00 às 12:00hs e das 13:30 às 18:00hs e sábado das 08:00 às 12:00hs.
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