Formação nas áreas de tecnologia;Conhecimento básico de sistemas operacionais (Windows, Linux); Compreensão de conceitos de rede e protocolos (TCP/IP, DNS, DHCP); Habilidade para resolver problemas técnicos de maneira eficiente.Suporte Técnico e Help Desk; Atender e resolver tickets de suporte relacionados a problemas de hardware, software e rede; Auxiliar usuários finais com problemas técnicos e dúvidas sobre o uso de sistemas e aplicativos; Monitoramento e Manutenção de Redes; Monitorar o desempenho da rede para garantir disponibilidade e confiabilidade; Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede, como switches, roteadores e firewalls; Auxiliar na configuração e manutenção de redes locais (LAN) e de longa distância (WAN); Gerenciamento de Servidores; Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de servidores físicos e virtuais; Realizar backups e recuperação de dados; Monitorar o desempenho dos servidores e implementar medidas para otimizar seu desempenho; Manter documentação detalhada de configurações de sistemas, procedimentos e problemas resolvidos; Instalação e Configuração de Equipamentos; Auxiliar na instalação e configuração de novos hardwares e softwares; Configurar estações de trabalho, impressoras, scanners e outros dispositivos periféricos; Atualizações e Patches; Aplicar atualizações e patches em sistemas operacionais e aplicativos para garantir que todos os sistemas estejam atualizados e seguros.