Especialista em Atendimento SAC (Eletroeletrônico) - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)
Workplace: São Paulo - SP
Suporte a clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.
Nossa oportunidade é para todos os públicos!
* O operador prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletroeletrônico;
* Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
* Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
* Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
* Flexibilidade e Habilidade de adaptação;
* Inteligência Emocional;
* Poder de argumentação e Negociação;
* Foco no cliente;
* Resolutividade;
* Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).
Horário de Trabalho: 13:40 às 20:20, aos fins de semana a operação possui escala diferencial até as 18:00hrs.
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas Sábado ou Domingo.
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Criança especial;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Plano de saúde família;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.
Processo Seletivo:
* Step 1: Prova Unificada;
* Step 2: Avaliação Técnica;
* Step 3: Validação RH e Requisitante.
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aqueles com experiência profissional valiosa.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas. A Atento é um dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
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