Job description
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Main responsibilities
1. Realizar escuta ativa e qualificada dos beneficiários/familiares, buscando conhecer o perfil social dos pacientes, perante orientações e intervenções sempre que necessário;
2. Acompanhar o processo de Desospitalização, nos moldes e objetivos do Programa de Gerenciamento de Crônicos-PGC;
3. Encaminhar e acompanhar demandas pertentes via âmbito de rede socioassistencial;
4. Auxiliar a equipe multidisciplinar no estudo de caso;
5. Referenciar-se como agente de acolhimento em sua área de atuação;
6. Realizar compilação das informações coletadas e direcionar para análise dos gestores responsáveis visando à tomada das providências cabíveis;
7. Registrar nível de satisfação dos pacientes, relatando queixas, ameaças, elogios, sugestões de melhorias e observações complementares;
8. Realizar mediação de conflitos (paciente x equipe, paciente x família, família x equipe), utilizando escuta qualificada, diálogo e direcionamentos técnicos, buscando intervir para um ambiente harmonioso;
9. Participar de reuniões;
10. Realizar visitas multidisciplinares in locco;
11. Elaboração de instrumentais na área social;
12. Realizar monitorização dos atendimentos domiciliares-PGC;
13. Evolução em prontuário das ações realizadas aos pacientes e familiares, conforme demandas apresentadas.
Requirements and skills
Obrigatório:
* Superior completo em Serviço Social;
* Inscrição no conselho de classe;
* Conhecimento em informática e pacote office intermediário;
* Políticas públicas da área de saúde;
* Lei 8.080 (sistema único de saúde);
* Conhecimento da ANS (agência nacional de saúde).
Desejável:
* Especialização em saúde;
* Experiência profissional em unidade hospitalar.
Additional information
Carga Horária: 150h - De segunda a sexta das 09:00h às 15:00h
Unidade: Belo Horizonte/MG
O que oferecemos?
* Vale Alimentação;
* Vale Transporte;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Convênio com Farmácia;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche;
* Totalpass;
* Oportunidade de crescimento;
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