Formação superior completa ou em curso em Psicologia, Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas afins;Conhecer as politicas da empresa e diretrizes legais do setor atendimento;Habilidade comunicação verbal e escrita;CNH BGostar de trabalhar e desenvolver pessoas.
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Organizar fluxo de trabalho voltado para atingir resultados.Garantir os itens regulatórios da área.Identificar, oportunidade, planejar ações, garantir a execução, avaliar resultados e fazer ajustes se necessário.Monitorar indicadores e dar feedback.Transmitir informações e analise da equipe para superiores e levar informações dos superiores a equipe.Garantir o cumprimento das normas e politicas da empresa.Visita as agencias.