Buscamos uma pessoa com vivência na área de relacionamento ao cliente, que goste de se comunicar, possua empatia e agilidade, para somar ao nosso time Doctor's.
Essa pessoa será responsável por acompanhar o desenvolvimento do aluno e contribuir com a aplicação da metodologia.
**Conheça mais sobre a gente**:
Somos o Grupo ICOM, especializados em gestão e marketing para dentistas e médicos, líderes no Brasil estamos há mais de 30 anos transformando a Odontologia e Medicina como um todo, através da educação, e através de diversas soluções que oferecemos aos nossos clientes.
Doctor's é um programa de acompanhamento exclusivo, onde gerenciamos e otimizamos resultados a partir de uma metodologia de ensino que envolve gestão e marketing, através dos nossos consultores especializados alavancamos os resultados de clínicas médicas por todo o país, e fazemos parte do Grupo ICOM.
**Atribuições**:
- Manutenção de uma cartela de 200 membros;
- Ter conhecimento de todo conteúdo do curso Doctor's Academy fornecido por nós;
- Acompanhamento do aluno durante o processo de implementação do programa;
- Prestar suporte aos alunos, sanando dúvidas, enviando materiais de apoio e complementares;
- Elaborar criação de conteúdos relacionados a gestão, marketing e equipe na medicina;
- Mediação dos grupos de WhatsApp da turma;
- Participação em todas as aulas ao vivo que realizamos mensalmente aos alunos;
- Cross-sell de produtos complementares ao curso;
- Entender todo processo da clínica, e que parte do processo o cliente pode estar falhando para melhor instruir.
- Elaboração de indicadores da área;
- Proatividade para resolução de eventuais problemas mais complexos que possam surgir no decorrer da jornada do cliente;
- Direcionar processos a serem padronizados;
**Requisitos**:
- Formação cursando ou completa em gestão comercial, marketing, relações públicas, e afins.
- Conhecimento básico/intermediário no Pacote Office (Excel);
- Ótima comunicação escrita e verbal;
- Experiência com vendas online ou presencial, possuir noções de marketing e técnicas de vendas;
- Possuir perfil consultivo;
**O que oferecemos**:
- Convênio médico Bradesco, para você e seus dependentes;
- Seguro de Vida;
- Kit e Cesta Natalidade;
- Convênio com o SESC;
- Vale Alimentação de 30,00 reais por dia, sem desconto em folha de pagamento;
- Day-off no dia do seu aniversário;
- Sistema híbrido sendo 3 vezes por semana presencial.
- Vale transporte;
- Pensando no seu desenvolvimento de carreira?
Aqui temos parceria com instituição de ensino para você colocar seu protagonismo em prática.
**Informações adicionais**:
Regime CLT, local de trabalho em Santana, Zona Norte de São Paulo.
O jeito ICOM de ser envolve **protagonismo, colaboração,** e** simplicidade**, estamos em constante desenvolvimento, aqui você encontrará pessoas engajadas, e unidas no propósito de somar à uma experiência positiva ao colaborador.
Nossa cultura é o **entusiasmo,** e o impossível não faz parte do nosso dicionário.
Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é o seu lugar!