Atender os pedidos de clientes recebidos através do WhatsApp e iFood, confirmando detalhes dos pedidos e respondendo dúvidas.
- Registrar e processar pedidos, garantindo que as informações estejam corretas e completas.
- Acompanhar o status dos pedidos, informando os clientes sobre o andamento e estimativa de entrega.
- Fornecer informações sobre o cardápio, promoções e descontos, quando necessário.
- Resolver eventuais problemas ou dúvidas dos clientes de forma eficiente e cordial.
- Manter o sistema de pedidos atualizado e organizado, garantindo um fluxo ágil e sem erros.
- Garantir a qualidade no atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência positiva e resolutiva.
- Realizar follow-up de pedidos, garantindo que os clientes estejam satisfeitos com o serviço.
- Trabalhar em colaboração com a equipe de entregadores e cozinha para garantir que os pedidos sejam entregues corretamente e dentro do prazo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.948,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Telemarketing (preferencial)