Descrição das Responsabilidades:- Prestar suporte técnico aos usuários, realizando a instalação de software, configuração de equipamentos, diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware, garantindo a eficiência e a segurança dos sistemas de TI;- Diagnosticar e resolver problemas de software e hardware por meio da análise de dados e testes;- Monitorar o desempenho dos sistemas de TI mediante a utilização de ferramentas de monitoramento;- Documentar atividades de suporte técnico mediante a criação de relatórios detalhados;- Fornecer suporte técnico aos usuários mediante a resolução de problemas relacionados a TI;- Participar de treinamentos de TI mediante a utilização de ferramentas de comunicação;- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de TI mediante a identificação de oportunidades de otimização;- Manter-se atualizado com as tendências de TI mediante a participação em cursos e seminários; - Seguir normas e procedimentos de Qualidade, Segurança e Meio Ambiente mediante treinamentos e atualizações;- Fornecer suporte administrativo mediante a gestão de documentos e relatórios;Participar de projetos especiais mediante a colaboração com equipes multidisciplinares.Requisitos e qualificações:- Formação: Ensino médio completo-Desejável conhecimento em TI.
Benefícios: Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, incluindo diversas vantagens que valorizam o bem-estar e a satisfação dos nossos colaboradores.Todos os processos seletivos são inclusivos e consideram pessoas com ou sem deficiência, desde que qualificados para as vagas anunciadas.Local de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADESOrganizaçãoRelacionamento interpessoal