Supervisionar, liderar e motivar equipe de trabalhadores que prestam serviços de teleatendimento ao público, intermediando relações entre clientes e prestadoes de seviços.
Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas deabordagem de clientes e estratégias para cumprimetos de metas e prazos.
Experiência com supervisão de contact center;
Pacote office intermediário;
Necessário ter disponibilidade de horário;
Ter concluido o ensino superior ou cursando.